Technisch Support

Als Technical Support ben jij het aanspreekpunt voor bedrijven/klanten. Via telefoon, e-mail en WhatsApp beantwoord je technische vragen over producten, waaronder airco’s, warmtepompen en VRV-systemen. Je zorgt ervoor dat vragen helder worden geformuleerd en geeft advies op maat, variërend van simpele handelingen tot meer technische ondersteuning.

‍

Jouw belangrijkste taken zullen zijn:

• Advies geven over het gebruik van beschikbare tools en bijdragen aan hun verdere ontwikkeling.
• Jouw feedback en die van klanten gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren.
• Werken in een hecht team dat jou ondersteunt tijdens je uitgebreide inwerktraject.
• Regelmatig schakelen tussen eenvoudige vragen en complexe technische problemen.
• Je hoeft geen expert te zijn bij de start, maar wel leergierig en gemotiveerd om de nodige technische kennis op te doen. Wij zorgen voor de juiste begeleiding.

‍

• HBO denkniveau met technische affiniteit 
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Sterke communicatieve vaardigheden en een rustige uitstraling, waardoor klanten zich op hun gemak voelen.

‍